À propos de Klarna
Achetez maintenant, payez avec Klarna.
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C'est simple et fluide
Klarna vous aide à améliorer vos achats. En choisissant Klarna au moment du paiement, vous avez la possibilité de payer vos achats maintenant et plus tard. Faites vos achats comme il se doit : simple, sûr et amusant.
4 versements sans intérêt
Fractionnez votre achat en 4 versements pour étaler le coût de votre achat. Utilisez la carte de crédit ou de débit de votre choix pour des paiements automatiques toutes les deux semaines. Payez à temps sans intérêts ni frais supplémentaires.
Financement mensuel
Demandez un financement mensuel facile directement lors du paiement. Une demande simple en deux étapes vous permettra d'obtenir une décision instantanée. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez des rappels et pourrez gérer vos paiements directement dans l'application. Application KlarnaLes produits de financement mensuels sont offerts par WebBank, membre de la FDIC.
Comment faire des achats avec Klarna
Ajoutez des articles à votre panier et passez à la caisse.
Sélectionnez Klarna lors du paiement pour payer comme vous le souhaitez votre achat.
Gérez vos commandes et vos paiements dans l'application Klarna.
La meilleure façon de faire du shopping.
Consultez tous vos achats en un seul endroit, payez tous les soldes ouverts et bien plus encore dans le Application Klarna. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Klarna à l'adresse https://app.klarna.com/loginSi vous avez besoin d'aide, notre Service client est là pour toi.
Sûr et sécurisé.
Klarna utilise les dernières mesures de protection et de sécurité pour protéger vos informations et empêcher les achats non autorisés.
Nous sommes toujours là pour vous aider !
Votre question ne figure pas ici ? Consultez la réponse complète de Klarna. FAQ page. Vous pouvez contacter Klarna à tout moment à https://www.klarna.com/us/customer-service/ ou en téléchargeant le Application Klarna.
Que se passe-t-il si je fais un retour ?
Si vous devez retourner une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous enverra un nouveau relevé. Suivez simplement les instructions de retour du commerçant et notez le numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte Klarna, sélectionnez « Signaler un retour » et nous suspendrons votre relevé. Dès que le commerçant aura traité votre retour, nous vous enverrons une facture ajustée.
Il y a un problème avec ma commande. Dois-je quand même la payer ?
Vous n'avez pas à payer pour les articles reçus endommagés, cassés ou défectueux. Suivez les instructions de litige du commerçant et cliquez sur « Signaler un problème » dans votre compte Klarna pour suspendre votre relevé jusqu'à la résolution du problème. Dès que le commerçant aura enregistré votre retour, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.
Je n'ai pas reçu ma commande. Qu'advient-il de mon relevé ?
Vous n'avez pas besoin de payer le relevé avant d'avoir reçu votre commande. Contactez le commerçant pour obtenir des informations sur la livraison, connectez-vous à votre compte Klarna et cliquez sur « Signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à réception de votre commande.
Ma déclaration est incorrecte.Que dois-je faire?
Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le commerçant pour le corriger. Connectez-vous à votre compte Klarna et cliquez sur « Signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à la correction des informations.
À propos de Klarna
Notre mission est de révolutionner le shopping en améliorant l'expérience client, de la navigation à l'achat. Pour ce faire, nous vous offrons commodité, avantages et inspiration.
Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est l'une des entreprises européennes à la croissance la plus rapide et un fournisseur de paiement alternatif de premier plan. Nous comptons 3 500 employés dans 17 pays et ouvrons la voie aux paiements alternatifs en proposant des solutions de paiement à 90 millions de consommateurs et 250 000 commerçants.
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